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Acabaram de me roubar o telemóvel

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As apps não ficam ocultas no iPhone

Verifique se o Camuflo tem acesso ao Tempo de ecrã em Definições do iPhone → Tempo de ecrã. Sem essa autorização, a app mostra “Controlo indisponível”.

Não recebi o código por e-mail

O código chega de nao-responda@camuflo.com no prazo de 1 minuto. Verifique a pasta de spam. Pode pedir até 5 códigos por hora.

Como cancelar a assinatura ou pedir um reembolso

A assinatura é cobrada pela Apple. Cancele em Definições do iPhone → o seu nome → Assinaturas. Para pedir um reembolso, use reportaproblem.apple.com. Apagar a app não cancela a assinatura.

Como eliminar a minha conta

Na app ou em app.camuflo.com, abra Definições → Conta → Eliminar conta. A eliminação é imediata.